Контактный Центр

Новое качество обслуживания абонентов МТС

Новый наиболее современный Контактный Центр для абонентов МТС – это разветвленная сеть автоинформаторов, которая дает возможность клиентам компании без чрезмерных усилий и лишней траты времени:

получить ответы на большинство вопросов, возникающих во время пользования мобильной связью;
непосредственно обратиться за помощью к оператору Центра обслуживания абонентов.

Обращайтесь в любое время суток в Контактный Центр по номеру:

111 – короткий мобильный номер, который используется для звонков с мобильных телефонов, подключенных к сети МТС (в Украине звонки бесплатны). По этому номеру новые и существующие абоненты МТС могут узнать о тарифах, программах лояльности, услугах и состоянии счета. Так же это номер экстренного обслуживания (со стационарных телефонов – 8 044 240 0000, стоимость звонка в соответствии с выбранным тарифом МТС). Вы можете звонить на эти номера в случае утери телефона, блокировки номера, трудностей с услугой SMS-сообщений, а также для пожеланий относительно покрытия компании. Номер, по которому Вы можете получить информацию об акциях, специальных предложениях и условиях для своего номера. Потенциальные клиенты компании могут позвонить со стационарного телефона на номер 8 044 240 0000 (стоимость звонка в соответствии с выбранным тарифом МТС) и получить общую информацию о МТС: текущие акции, тарифы, часто задаваемые вопросы и т.д.

Для звонков из-за границы используйте номера:

+38 050 508 1111 (звонки платные);
111 – короткий мобильный номер (звонки платные).

Вы можете получить необходимую информацию в автоматическом режиме, используя дополнительные короткие номера Центра обслуживания абонентов:

111 (бесплатно) или USSD запрос: *110*10#;
111 (бесплатно) или USSD запрос: *110*20#.

Для юридических лиц заказ услуг осуществляется на основании заявок, присланных факсом. Номера факсов Контактного Центра МТС:

8 (044) 240 240 0;
516 56 85 (дополнительный).

Узнайте подробнее об:

Версия для печати